Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società PWORK WARGAMES S.r.l.s., con sede legale in Via Tucidide 56 - 20134 Milano (MI), REA MI-2104650, P.IVA 09656300960, di seguito denominata “PWORK WARGAMES” e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.pworkwargames.com di seguito denominata “CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.pworkwargames.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, PWORK WARGAMES vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.pworkwargames.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.pworkwargames.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da PWORK WARGAMES.
Nella e-mail di conferma dell'ordine, il CLIENTE riceverà anche il link alle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.
ARTICOLO 2 - Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del D.lgs 206/2005
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
- modalità di pagamento;
- termine entro il quale PWORK WARGAMES si impegna a consegnare la merce;
- condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
- informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
- sistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati.
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a PWORK WARGAMES, l'indirizzo geografico, l’indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
PWORK WARGAMES S.R.L.S.
sede legale Via Tucidide 56 – 20134 – Milano (MI)
mail: info@pworkwargames.com
ARTICOLO 3 - Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di PWORK WARGAMES al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la mercee il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a PWORK WARGAMES eventuali correzioni.
PWORK WARGAMES si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.pworkwargames.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
PWORK WARGAMES si impegna a consegnare la merce entro un termine massimo di 30 giorni decorrenti dell'invio da parte di PWORK WARGAMES dell'e-mail di conferma d'ordine al CLIENTE.
ARTICOLO 4 - Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine.
Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da PWORK WARGAMES, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il CLIENTE richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, PWORK WARGAMES rimborserà l’importo pagato entro un termine massimo di 14 giorni dal giorno in cui PWORK WARGAMES ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.
ARTICOLO 5 - Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.pworkwargames.com, con bonifico bancario, con metodo di pagamento Paypal.
L'effettivo addebito avverrà al momento dell'invio da parte di PWORK WARGAMES dell'e-mail di conferma ordine.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.
I pagamenti con carte di credito vengono accettati attraverso PayPal.
Con PayPal le tue informazioni finanziarie restano protette. I dati relativi a carta di credito e conto bancario non vengono mai condivisi con i negozi online e sei completamente protetto dai pagamenti non autorizzati effettuati dal tuo conto.
Non è necessario essere iscritti a PayPal per acquistare su questo negozio.
È sufficiente inserire i dati della carta di credito sul server sicuro e in pochi istanti il tuo acquisto sarà concluso.
Se invece sei già iscritto a PayPal puoi usare i tuoi dati per acquistare tramite il tuo conto.
ARTICOLO 6 - Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.pworkwargames.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di PWORK WARGAMES di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da PWORK WARGAMES al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da PWORK WARGAMES, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro un termine massimo di 14 giorni dal giorno dell'annullamento.
ARTICOLO 7 - Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine massimo di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a PWORK WARGAMES tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa inviando una e-mail all’indirizzo info@pworkwargames.com.
Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio).
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro il termine massimo di 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a PWORK WARGAMES la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a PWORK WARGAMES S.R.L.S., Via Tucidide 56, 20134, Milano (MI).
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, PWORK WARGAMES provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.
Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, PWORK WARGAMES può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a PWORK WARGAMES.
PWORK WARGAMES eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a PWORK WARGAMES, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso da parte di PWORK WARGAMES.
In caso il pacco presentasse danni al momento della consegna, non accettare il pacco e contattare immediatamente il servizio clienti di PWORK WARGAMES.
Il pacco danneggiato ritornerà presso di noi e ne sarà inviato uno nuovo non appena il pacco danneggiato sarà riconsegnato presso PWORK WARGAMES. In caso si smarrisse il pacco durante la spedizione contattare il servizio clienti, ci impegneremo a risolvere il problema e a garantire la consegna dell'articolo acquistato. In caso il cliente desideri richiedere un rimborso della cifra spesa a causa di un prodotto danneggiato o non conforme, tale rimborso verrà effettuato solamente dopo che il pacco sarà stato riconsegnato presso PWORK WARGAMES per permetterci di stabilire la conformità della richiesta di rimborso.
Non si effettuano cambi merce. Se un cliente non è soddisfatto del prodotto acquistato, può esercitare il diritto di recesso e richiedere il rimborso dell'ordine, che verrà emesso dopo che il prodotto sarà stato riconsegnato a spese del cliente presso PWORK WARGAMES: dopodiché il cliente potrà effettuare un nuovo ordine acquistando un prodotto differente.
ARTICOLO 8 - Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante sostituzione del prodotto, oppure al rimborso dell’ordine. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se denuncia il difetto del prodotto a PWORK WARGAMES entro il termine massimo di 14 giorni dalla data di ricevimento della merce inviando una e-mail all’indirizzo info@pworkwargames.com
ARTICOLO 9 - Modalità di consegna
I prodotti saranno consegnati tramite corriere all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata da PWORK WARGAMES.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.pworkwargames.com, PWORK WARGAMES emette fattura della merce spedita. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
PWORK WARGAMES spedisce in tutta Italia e in tutto il mondo. Su richiesta, garantiamo un link per controllare online il percorso del pacco.
Il pacco viene consegnato direttamente dal corriere all'indirizzo indicato al momento della registrazione. Consigliamo di indicare anche un recapito telefonico per facilitare il corriere nelle operazioni di consegna del pacco. Il tempo trascorso tra l'acquisto dell'articolo e la consegna del pacco presso il cliente di norma non supera i 10 giorni lavorativi (per consegne in Italia) e i 15 giorni lavorativi (per consegne fuori dall'Italia). Nel mese di agosto le spedizioni possono subire dei rallentamenti a causa della chiusura dei fornitori per il periodo estivo.
Il termine legale per la consegna della merce dal momento della ricezione da parte del cliente della mail di conferma dell'ordine è di 30 giorni.
Consigliamo di raggruppare gli articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura.
Il corriere effettuerà da uno a tre tentativi di consegna del pacco, lasciando per ogni tentativo un avviso di mancata consegna. Consigliamo di contattarci via email al primo avviso di mancata consegna, così da poter organizzare con il corriere un orario e un giorno in cui siate disponibili a ricevere la consegna. Se i tentativi di consegna dovessero andare a vuoto, il pacco tornerà presso PWORK WARGAMES. Perché il pacco venga spedito di nuovo è necessario che il cliente paghi nuovamente le spese di spedizioni previste.
ARTICOLO 10 - Prodotti digitali
Quando il CLIENTE acquista e scarica un prodotto digitale, di seguito denominato “DOWNLOAD”, dal sito www.pworkwargames.com, PWORK WARGAMES concede al CLIENTE una licenza personale e non esclusiva per l'uso di tale prodotto.
Il cliente potrà archiviare il DOWNLOAD solo su device (computer, tablet, smartphone) di suo possesso. Il CLIENTE potrà stampare copie di qualsiasi DOWNLOAD scaricato esclusivamente ad uso personale, e non potrà copiarlo o distribuirlo per conto e/o a favore di una terza parte.
Nello specifico, il CLIENTE non potrà:
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- rendere il DOWNLOAD disponibile su siti bit-torrent o altrove su internet;
- distribuire copie del DOWNLOAD (in qualunque formato);
- effettuare operazioni di reverse engineer, bypass, alterazione, correzione, rimozione o qualsiasi altro tipo di modifica a nessun contenuto all'interno del DOWNLOAD.
Il cliente riconosce e accetta che tutti i copyrights, marchi registrati e gli altri diritti sulla proprietà intellettuale contenuti nel DOWNLOAD sono di proprietà esclusiva di PWORK WARGAMES. Il cliente accetta inoltre di non far nessun uso dei diritti di proprietà intellettuale presenti nel DOWNLOAD senza un previo permesso scritto di PWORK WARGAMES.
In caso di infrazione di uno dei termini e condizioni sopra elencati la licenza personale e non esclusiva del CLIENTE relativa al DOWNLOAD si considera automaticamente terminata e il DOWNLOAD dovrà essere cancellato in modo permanente dal device su cui è stato archiviato.
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Al momento dell'acquisto il CLIENTE riceve in automatico tramite email un link per scaricare il prodotto digitale. Non è pertanto possibile emettere rimborsi totali o parziali o fornire un servizio di sostituzione per prodotti digitali acquistati sul sito www.pworkwargames.com.
ARTICOLO 11 - Responsabilità
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ARTICOLO 12 - Accesso al sito
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ARTICOLO 13 - Cookies
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ARTICOLO 14 - Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 15 - Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei Tribunali della Repubblica Italiana.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr
Informazioni riguardanti la risoluzione online delle dispute ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'ODR (Online Dispute Resolution Regulation):
La Commissione Europea assegna ai consumatori la possibilità di risolvere online le dispute, ai sensi dell'Art. 14 Par. 1 dell'Online Dispute Resolution (ODR) su una delle sue piattaforme. La piattaforma serve come un luogo in cui i consumatori possono cercare di raggiungere accordi stragiudiziali sulle controversie derivanti da acquisti on-line e da contratti di servizio.
Note legali
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